POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En North Point Wear, S.L., la protección de su identidad digital es una prioridad absoluta. En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), hemos actualizado nuestra política para garantizar la máxima transparencia en 2026. Esta política describe cómo recolectamos, protegemos y utilizamos sus datos personales cuando interactúa con nuestra web, realiza compras o participa en nuestros programas de fidelización.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: North Point Wear, S.L.
NIF: B13842752
Domicilio: Carrer de Barcelona, 20. 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona.
Contacto: [email protected]

2. FINALIDAD Y BASES LEGALES

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Gestión de Pedidos: Venta y envío de productos. Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Programa de Recompensas (Kivly): Gestión de puntos NP y beneficios exclusivos. Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Atención al Cliente vía WhatsApp: Soporte y consultas técnicas. Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
• Marketing Directo: Envío de promociones por WhatsApp, Email y SMS. Base legal: Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD).

3. COMUNICACIONES VÍA WHATSAPP (META / CHAT APPSTUDIO)

Nuestro servicio de mensajería utiliza la infraestructura oficial de Meta Platforms Ireland Ltd., operada técnicamente por Nexxa Integration SLU (Chat Appstudio).

Este tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos protegidas por el Data Privacy Framework. Usted puede revocar su consentimiento comercial respondiendo con la palabra "BAJA".

4. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

Sus datos son tratados por proveedores que garantizan los estándares de seguridad de 2026:

• Kivly - Loyalty: Gestión del sistema de puntos y recompensas.
• Nexxa Integration SLU: Gestión de la plataforma Chat Appstudio.
• Mailrelay & LabsMobile: Proveedores españoles de email y SMS marketing.
• WooCommerce: Infraestructura de comercio electrónico.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos fiscales se conservan por 6 años. Los datos de fidelización (Kivly) y marketing se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o los puntos no hayan caducado según los términos del programa.

6. SUS DERECHOS (ARSULIPO)

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a [email protected] adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

North Point Wear, S.L. es titular único de los derechos de autor y propiedad industrial de este sitio. El uso no autorizado de sus contenidos será perseguido conforme a la ley.